Sim. Todos os nossos produtos são 100% originais e adquiridos diretamente com fabricantes ou distribuidores autorizados. Prezamos pela qualidade, procedência e segurança dos nossos cosméticos.

Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com o código de rastreio para acompanhar sua encomenda em tempo real. Caso não receba, entre em contato pelo e-mail contato@hanaco.com.br com o número do seu pedido.

Aceitamos cartões de crédito (com opção de parcelamento), Pix e boleto bancário. Todas as transações são processadas em ambiente seguro.

Alterações podem ser solicitadas antes do envio do pedido. Caso perceba alguma informação incorreta, entre em contato conosco o quanto antes através do nosso e-mail de atendimento.

O prazo varia de acordo com a região e o método de envio selecionado. Durante a finalização da compra, o sistema calcula automaticamente o prazo estimado com base no CEP informado.

Sim. Seguimos o Código de Defesa do Consumidor. Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que ele esteja sem uso e com lacre intacto. Veja todos os detalhes na nossa Política de Troca e Devolução.

Sim! Oferecemos condições especiais para lojistas e parceiros. Entre em contato conosco para saber mais sobre compras no atacado.

Não. Trabalhamos com marcas e fornecedores que seguem princípios éticos e não realizam testes em animais.

Você pode falar com a gente pelo e-mail contato@hanaco.com.br. Estamos prontos para te atender com atenção e carinho.